Σε έναν συνεχώς εξελισσόμενο κόσμο μετά την πανδημία, οι καταναλωτές υψηλού εισοδήματος προτιμούν όλο και περισσότερο την απρογραμμάτιστη ψυχαγωγία υψηλού επιπέδου από τα πολυτελή προϊόντα, σύμφωνα με ερευνητές στο Conrad N. Hilton College of Global Hospitality Leadership στο Πανεπιστήμιο του Χιούστον.
Σε μια νέα μελέτη που δημοσιεύτηκε στο Journal of Hospitality and Tourism Research, η κα Mingjing Shin, αναπληρώτρια καθηγήτρια στο Hilton College, και οι συνάδελφοί της στο Πολυτεχνείο του Χονγκ Κονγκ διαπίστωσαν ότι απρογραμμάτιστες διακοπές, ταξίδι ή ταξίδι ενισχύουν τα θετικά συναισθήματα και το αίσθημα της «διαφυγής από την πραγματικότητα». Οι ειδικοί της φιλοξενίας ορίζουν ένα ταξίδι ως μια έντονη εμπειρία που επιτρέπει στους ανθρώπους να εγκαταλείψουν προσωρινά την καθημερινότητα, τη ρουτίνα και να «επαναφορτιστούν» σε ένα ευχάριστο περιβάλλον.
«Κατά τη διάρκεια του κορωνοϊού, οι άνθρωποι έμεναν στο σπίτι και φυσικά έκαναν πολλές παρορμητικές αγορές, ξοδεύοντας χρήματα σε είδη πολυτελείας για να αντιμετωπίσουν το άγχος», είπε η κ. Shin. Οι άνθρωποι δεν είχαν άλλη ευκαιρία να «ευαρεστήσουν τον εαυτό τους». Τώρα όλα έχουν αλλάξει δραματικά. Στο τέλος της πανδημίας του κορωνοϊού Το ενδιαφέρον έχει μετατοπιστεί σε μοναδικές εμπειρίες, συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων ξενοδοχείων και πτήσεων “της τελευταίας στιγμής”.
Για να καταλάβουμε καλύτερα τη διαφορά μεταξύ της επιρροής των αγαθών πολυτελείας και των εντυπώσεων στην ανθρώπινη ψυχή, Η κ. Shin και οι συνεργάτες της μελέτησαν τις πρόσφατες αγορές δεκάδων καταναλωτών στις ΗΠΑ και το Χονγκ Κονγκ. Ενώ οι παρορμητικές αγορές ειδών όπως αρώματα και γυαλιά ηλίου παρείχαν στους καταναλωτές κάποια αίσθηση ικανοποίησης, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η λήψη εμπειριών όπως η διαμονή σε ξενοδοχείο και το καλό φαγητό είχαν ως αποτέλεσμα υψηλότερα επίπεδα (και διάρκεια) θετικών συναισθημάτων.
Σύμφωνα με την κ. Σιν, ενώ τα υλικά αγαθά μας ευχαριστούν για ένα ορισμένο (συνήθως πολύ σύντομο) χρονικό διάστημα, οι εμπειρίες είναι άυλες και ανήκουν στα «αποθέματα» των μακροχρόνιων αναμνήσεων.
Η ανάγκη «απόδρασης» ήταν η κύρια κινητήρια δύναμη της ανάκαμψης των ταξιδιών και του τουρισμού μετά τον κορωνοϊό.
Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού, το 2021, το 75% των διαμονών σε ξενοδοχεία είχε κρατηθεί τρεις ημέρες ή λιγότερο νωρίτερα και το 48% κρατήθηκε την ίδια μέρα. Οι εγχώριοι προορισμοί ήταν οι πρώτοι που ανέκαμψαν, αλλά καθώς τα σύνορα άρχισαν να ανοίγουν ξανά, τα διεθνή ταξίδια αυξήθηκαν. Η τάση προς την εμπειρία και όχι την αγορά προϊόντων συνεχίζεται με ρυθμό ρεκόρ.
More Stories
Φρούτα και λαχανικά: Αύξηση 50,2% των εισαγωγών τον Απρίλιο
Ελληνικά προϊόντα καθ' οδόν για Γαλλία
Μειωμένες χρεώσεις για συναλλαγές με POS, περιορισμένες τραπεζικές προμήθειες