Το φαινόμενο της ηλεκτρονικής απάτης δεν περιορίζεται σε συγκεκριμένους τομείς. Δυστυχώς, είναι γενικής φύσεως και μπορεί να καταστρέψει τα τουριστικά σχέδια του ταξιδιώτη, ο οποίος αντί να περάσει καλά, θα «κουνήσει το χέρι» μόνο στα δικά του χρήματα που έχουν πετάξει σε άγνωστη κατεύθυνση.
Δεν είναι ασυνήθιστο οι χρήστες να εισέρχονται σε ένα μη ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον, νομίζοντας ότι πραγματοποιούν πληρωμές στις επίσημες σελίδες των ιστότοπων, με αποτέλεσμα να γίνονται θύματα απατεώνων. Ωστόσο Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, ο καταναλωτής πρέπει να μάθει να χρησιμοποιεί όλα τα καινοτόμα εργαλεία που τον διευκολύνουν και τον βοηθούν να οργανώσει τη ζωή του με ασφαλή τρόπο. Όμως, λένε οι ειδικοί, είναι καλό να είστε προσεκτικοί όταν βλέπετε ύποπτες μετοχές ή «μοναδικές προσφορές» που θα μπορούσαν, στην πραγματικότητα, να είναι «δόλωμα».
Διαδικτυακές πλατφόρμες και χάκερ
Όπως εξηγεί ο Κωνσταντίνος Μαντές, μηχανικός υπολογιστών και εμπειρογνώμονας για το έγκλημα στον κυβερνοχώρο, «όπως συμβαίνει σε όλους τους επιχειρηματικούς τομείς, αυτό το φαινόμενο εκδηλώνεται εντατικά σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες, ιδιαίτερα κατά την τουριστική περίοδο. Συχνά, ακόμη και στις πλατφόρμες κρατήσεων καταλυμάτων, οι απατεώνες τριγυρνούν.
Τι πρέπει όμως να προσέχουν οι καταναλωτές; “Οταν εσύ εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας για κράτηση, φροντίστε να δείτε το πιστοποιητικό που είναι αναρτημένο στον ιστότοπο. Η γνήσια πιστοποίηση διακρίνεται από ορισμένες σφραγίδες (διαπίστευση από ευρωπαϊκούς οργανισμούς για την ασφάλεια και την προστασία δεδομένων), οι οποίες διασφαλίζουν και την ασφάλεια των συναλλαγών. Πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής και χρεωστικής σας κάρτας, λέει ο κ. Μαντές. – Υπάρχουν απατεώνες που δημιούργησαν κλώνοι της πρώτης σελίδας ορισμένων μεγάλων ταξιδιωτικών πλατφορμών με στόχο να ανακατευθύνουν στη συνέχεια το δολωμένο θύμα στον ιστότοπο χρέωσης (μια απάτη που σχεδιάζουν να κάνουν). Για να καταλάβει κάποιος ότι αυτή είναι η επίσημη σελίδα της πλατφόρμας, ο ίδιος πρέπει να πραγματοποιήσει δοκιμή εισάγοντας ανακριβείς πληροφορίες (που δεν είναι τα πραγματικά στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας).
«Μπορείτε απλώς να αλλάξετε 1 ψηφίο και να δείτε εάν υπάρχουν σύνδεσμοι προς ένα συγκεκριμένο ασφαλές περιβάλλον, δηλαδή πού οδηγεί το επόμενο βήμα (σε ποιον ιστότοπο). Σε περίπτωση απάτης, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα αναφέρει ότι η συναλλαγή δεν έχει εγκριθεί και ότι οι πληροφορίες είναι άκυρες.
Μια άλλη απλή διαδικασία (για ασφάλεια) είναι η χρήση προπληρωμένης κάρτας που δεν έχει μεγάλο ποσό και έχει περιορισμένο όριο. Επίσης, για να είστε ασφαλείς, ζητήστε από την τράπεζά σας μια δυνατότητα (αν δεν έχετε ήδη) όταν η πληρωμή θα εγκριθεί χρησιμοποιώντας έναν κωδικό που θα αποσταλεί στο κινητό σας τηλέφωνο. Αυτό που πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή είναι να βεβαιωθείτε ότι Το αίτημα επιβεβαίωσης πληρωμής προέρχεται από τη συγκεκριμένη πλατφόρμακαι αν όχι, τότε μην συνεχίσετε τη διαδικασία πληρωμής.
Ωστόσο, εάν κάποιος πέσει θύμα απάτης, τότε, σύμφωνα με τον κ. Mande, η διαδικασία είναι να στείλει ένα email στην επίσημη πλατφόρμα με πληροφορίες για το περιστατικό, να επικοινωνήσει με την Αρχή Ηλεκτρονικού Εγκλήματος και στη συνέχεια με την τράπεζα, στην οποία η τράπεζά του ο λογαριασμός βρίσκεται για να ζητήσουν τα χρήματά τους πίσω.
Καταγγελίες για απάτη
Σύμφωνα με την Εισαγγελία Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, οι καταγγελίες για απάτη σε υποθέσεις που σχετίζονται με διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων συνήθως περιλαμβάνουν απατεώνες που υποδύονται μια «σελίδα ταξιδιού», αλλά τα χρήματα πηγαίνουν στους λογαριασμούς των απατεώνων. «Δεν έχουμε πολλά παράπονα για τουριστικούς χώρους, αλλά τα έχουμε. Δεν κάνουμε διάκριση μεταξύ απάτης. Συνήθως τα ταξινομούμε, σαν ψεύτικες απάτες ιστοτόπων, και υπάρχουν αρκετές από αυτέςΔηλώνει στο Αθηναϊκό και Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων ο Βασίλης Παπακώστας, διευθυντής της εισαγγελίας ηλεκτρονικών εγκλημάτων.
«Συμβουλεύουμε τον κόσμο να επιλέξει τις επίσημες σελίδες των ταξιδιωτικών γραφείων και, όπου είναι δυνατόν, να επιβεβαιώσει «από την πραγματικότητα» με ένα τηλεφώνημα, δηλαδή να κάνει έρευνα αγοράς και να ελέγξει με άλλο τρόπο την παρουσία τουριστικού γραφείου που πωλεί εκδρομές. Η άμεση επικοινωνία με τον πάροχο υπηρεσιών είναι ένας καλός τρόπος για να προστατευτείτε από τους απατεώνες του Διαδικτύου» σημειώνει ο κ. Παπακώστας. Όπως τονίζει, υπάρχουν περιπτώσεις που «όλα αυτά γίνονται τόσο καλά που ακόμα και ένας γνώστης μπορεί να πατήσει τσουγκράνα».
Είναι επίσης σημαντικό να “δείτε πού βρίσκεται ο λογαριασμός που καταθέτουμε, σε ποιον ανήκει και να ελέγξετε ξανά τηλεφωνώντας στο ξενοδοχείο εάν ο λογαριασμός είναι σωστός πριν προχωρήσετε στην πληρωμή.”
Από την πλευρά του, ο Λύσανδρος Τσιλίδης, Πρόεδρος της Ομοσπονδίας Ελληνικών Τουριστικών Ενώσεων και Ταξιδιωτικών Γραφείων (FedHATTA), δηλώνει: «Είναι γεγονός ότι βλέπουμε πολλά «φαντάσματα» μέσω του Διαδικτύου, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα ζήστε με φόβο. Κάθε ταξιδιώτης θα πρέπει να φροντίζει να βρει τον καλύτερο τρόπο για να αποφύγει την απάτη. Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν απάτες και παραβιάσεις ιστοσελίδων και τα αντιμετωπίζουμε καθημερινά. Εάν ο ταξιδιώτης έχει την επιθυμία να έχει μια καλή ξεκούραση, πρέπει να το κάνετε απευθύνονται σε οργανωμένες αδειοδοτημένες εταιρείες που είναι πιστοποιημένες από την ευρωπαϊκή νομοθεσία και τους φορείς μας, οι οποίοι, μεταξύ άλλων, παρέχουν ασφαλιστική κάλυψη για τη φερεγγυότητα και τη φερεγγυότητά τους“.
Οι κακοποιοί προκαλούν ζημιές όχι μόνο σε ιδιώτες, αλλά και σε επαγγελματίες του τουριστικού χώρου. «Ο καταναλωτής», εξηγεί ο κ. Τσιλίδης, «πρέπει να προσέχει τις διαφημίσεις με ύποπτες προσφορές που παροτρύνουν τον άνθρωπο να «αγοράσει εισιτήριο αμέσως». προχωρήστε στην πληρωμή.
Όπως επισημαίνει ο κ. Τσιλίδης, ο καταναλωτής θα πρέπει να προσέχει να μην πέσει στις «μεγαλειώδεις ευκαιρίες» όταν πολύ ακριβά αγαθά και υπηρεσίες πωλούνται σε παραδόξως χαμηλές τιμές.
More Stories
Γιατί οι γάτες δεν πάνε στα χέρια σου και δεν τους αρέσει να τις χαϊδεύουν
Πότε αρχίζουν τα γηρατειά; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα αλλάζει με την ηλικία.
Σύλλογος Επαγγελματιών Διατροφολόγων θα δημιουργηθεί στην Ελλάδα