myΔΕΗ: νέες ψηφιακές υπηρεσίες και ευκαιρίες για πελάτες

Η ψηφιακή εφαρμογή myΔΕΗ, διαθέσιμη στους πελάτες της εταιρείας, παρέχει πλήθος νέων υπηρεσιών και ευκαιριών.

Μεταξύ άλλων, η εφαρμογή επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους, να διαχειρίζονται τα οφέλη τους (λήψη προνομίων) και προσωπικές πληροφορίες, να ενεργοποιούν νέες εταιρικές υπηρεσίες και προϊόντα, μπόνους, ενώ προσφέρει επίσης εργαλεία και συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας. Σύμφωνα με την εταιρεία, το myΔΕΗ θα ενημερώνεται διαρκώς με νέες δυνατότητες, παρέχοντας μέγιστη δυνατότητα εξυπηρέτησης.

Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος Εμπορικών Δραστηριοτήτων ΔΕΗ Ο Γεώργιος Καρακούσης είπε σχετικά: «Βασικό στοιχείο της στρατηγικής μας είναι η πελατοκεντρική φιλοσοφία. Με κάθε νέο προϊόν που λανσάρουμε, με κάθε νέα υπηρεσία, θέλουμε να κάνουμε τη ζωή των πελατών μας καλύτερη. Το myΔΕΗ είναι μια καινοτομία που «συνδέει άμεσα» την εταιρεία και τον πελάτη. Όλες οι αλληλεπιδράσεις γίνονται με απλό και άμεσο τρόπο, προσφέροντας πολλά προνόμια. Ενθαρρύνουμε όλους τους πελάτες μας να κατεβάσουν την εφαρμογή, να εξοικειωθούν με νέες ψηφιακές υπηρεσίες, να επωφεληθούν από προγράμματα μπόνους και εξοικονόμηση ενέργειας“.

Οι πελάτες ΔΕΗ, κατεβάζοντας την εφαρμογή myΔΕΗ στο κινητό τους τηλέφωνο https://mydei.dei.gr, μετά την εγγραφή τους θα έχουν πρόσβαση στη νέα ψηφιακή πλατφόρμα.

Τα κύρια χαρακτηριστικά του myΔΕΗ, σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, περιλαμβάνουν:

1. Εύκολη και γρήγορη διαχείριση λογαριασμού.
2. Σύνδεση σε προγράμματα προϊόντων και υπηρεσιών (ενεργοποίηση Green Pass, FixIt κ.λπ.). Ηλεκτρονική αυτομέτρηση για καταγραφή και παρακολούθηση της πραγματικής κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας.
3. Ενεργοποίηση εξοικονόμησης ενέργειας ΔΕΗ – myEnergy Coach.
4. Πρόγραμμα μπόνους και παροχών.

Source link