600 ευρώ θα δοθούν σε άτομα που μένουν χωρίς ρεύμα και θέρμανση για αρκετές ημέρες λόγω προβλημάτων στο δίκτυο ηλεκτροδότησης

Οι κάτοικοι περιοχών που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα στην ηλεκτροδότηση εδώ και αρκετές ημέρες λόγω των καιρικών καταστροφών που έπληξαν τη χώρα αξιολογούν τις ζημιές που τους προκλήθηκαν.

Τα περισσότερα προβλήματα, σύμφωνα με το ηλεκτρικό δίκτυο ΔΕΔΔΗΕ, έχουν πλέον λυθεί, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις που τα νοικοκυριά μένουν χωρίς ρεύμα και ως εκ τούτου συνεργεία του ηλεκτρικού ρεύματος παραμένουν σε επιφυλακή.

Σημειώνεται ότι πολίτες που έρχονται αντιμέτωποι με διακοπή ρεύματος (με αποτέλεσμα, μεταξύ άλλων, να προκληθούν ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές) μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση. Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΔΔΗΕ και το ύψος της αποζημίωσης μπορεί να είναι έως και 600 ευρώ.

Αποζημίωση ηλεκτρικών ζημιών: Βήματα για την αξίωση

Οι αξιώσεις αποζημίωσης υποβάλλονται μέσω ειδικής αίτησης ΔΕΔΔΗΕ (https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/newccticket.html).

Στην κατηγορία ερωτήματος επιλέξτε «αίτημα επικοινωνίας» και στην υποκατηγορία ερωτήματος «αποζημιώσεις».

Σύμφωνα με τις διατάξεις της ΔΕΔΔΗΕ, η αίτηση πρέπει να υποβληθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από το άνοιγμα της πλατφόρμας.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές

Ο πολίτης που υποβάλλει αίτηση για αποζημίωση πρέπει:

παρέχετε ΔΕΔΔΗΕ (για 2 εργάσιμες ημέρες), εάν είναι απαραίτητο, κατεστραμμένες συσκευές ή εξοπλισμό για εξέταση, παρέχετε (κατόπιν αιτήματος) έγγραφα από το ηλεκτρολογικό συνεργείο για την επιδιόρθωση της βλάβης και το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης ηλεκτρικής συσκευής με άλλη με παρόμοια χαρακτηριστικά (τιμολόγια και κλπ.). υπογράψτε μια υπεύθυνη αίτηση για αποδοχή της αποζημίωσης ή του χρηματικού ποσού που παρέχεται στον αιτούντα, δώστε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για να καταθέσετε το ποσό της αποζημίωσης σε αυτόν.

Απόφαση αποζημίωσης

Η ΔΕΔΔΗΕ αποφασίζει για τις αιτήσεις αποζημίωσης εντός δεκαπέντε εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής τους, πλέον του χρόνου τυχόν καθυστέρησης εκ μέρους του καταναλωτή να του παράσχει τα ζητούμενα στοιχεία.

Εάν η αίτηση εγκριθεί, η ΔΕΔΔΗΕ καταβάλλει το ποσό εντός ενός μηνός από την ημερομηνία της επίσημης απόφασης.

Εξέταση πρόσθετης αποζημίωσης για διακοπές ρεύματος

Εξετάζεται και το ενδεχόμενο αποζημίωσης για ζημιές, ανεξάρτητα από τις ζημιές που προκλήθηκαν σε ηλεκτρικές συσκευές.

Δεν έχει διευκρινιστεί ακόμη πώς θα εκδοθούν οι αποζημιώσεις και το ακριβές ύψος τους. Ωστόσο, η όποια αποζημίωση θα ισχύει για όλους όσοι έχουν μείνει χωρίς ρεύμα για περισσότερες από 24 ώρες.

.



Source link