Αλλάζουν τα δικαιώματα των επιβατών: τι προβλέπεται για τη μεταφορά τσαντών σε ρόδες (για χάσκι) και παιδικών καροτσιών

Με υπουργική απόφαση που υπέγραψε η υφυπουργός Μεταφορών Χριστίνα Αλεξοπούλου, επήλθαν αλλαγές στον Κανονισμό για τα δικαιώματα των επιβατών των αστικών συγκοινωνιών που χρησιμοποιούν λεωφορεία, τρόλεϊ, μετρό και τραμ.

σιέχουν αυξηθεί τα πρόστιμα και εισήχθη αποζημίωση για παραβιάσεις των δικαιωμάτων των ατόμων με αναπηρία για την πρόληψη περιπτώσεων διακρίσεων σε βάρος ατόμων με περιορισμένη κινητικότητα. Οι σημαντικότερες αλλαγές που υιοθετήθηκαν είναι:

• Άρνηση επιβίβασης, κράτηση, έκδοση ή παροχή εισιτηρίου σε άτομο με αναπηρία: αποζημίωση από 30 έως 200 ευρώ.
• Εκπρόθεσμη απάντηση σε καταγγελία πολίτη (ΑΜΕΑ) για παραβίαση των δικαιωμάτων του: αποζημίωση από 30 έως 100 ευρώ.
• Διοικητικό πρόστιμο από 2.000 έως 2.500 ευρώ σε περίπτωση μη καταβολής αποζημίωσης για ζημιά – ζημιά σε αναπηρικό αμαξίδιο ή άλλα βοηθήματα κινητικότητας.

Παρέχεται επίσης:

• Διευκόλυνση της διαδικασίας αντικατάστασης της Κάρτας ATH.ENA σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή ακυρότητας του ταξιδιωτικού εισιτηρίου.
• Βελτίωση της πληροφόρησης που παρέχεται στο κοινό μέσω ψηφιακών εργαλείων και εφαρμογών.
• Θέσπιση υποχρέωσης των επιβατών να μην καταχρώνται ή να προκαλούν ζημιά στον εξοπλισμό του συστήματος αυτόματης πληρωμής ναύλων και να τηρούν τους κανόνες σωστής διέλευσης από τις πύλες εισόδου και εξόδου των σταθμών του μετρό και του ΗΣΑΠ.
• Εναλλακτικά (στο δικαίωμα αποζημίωσης), ο τραυματίας πολίτης μπορεί να επιλέξει να παράσχει ένα κατάλληλο ποσό προϊόντων αποζημίωσης (δωρεάν ταξίδι).
• Δυνατότητα μεταφοράς ηλεκτρικού σκούτερ (e-scooter).
• Εγκατάσταση στα λεωφορεία του μέγιστου αριθμού καροτσιών για μωρά, ποδηλάτων, ηλεκτρονικών σκούτερ, τσάντες με τροχούς για ψώνια – προς αγορά, σούπερ μάρκετ κ.λπ. – 2 ανά όχημα.

Source link