Λογαριασμοί ρεύματος: «παραπλανητικό δόλωμα»

Η Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων συμβουλεύει τους καταναλωτές για το πώς να αποφύγουν πρόσθετες χρεώσεις στους λογαριασμούς ενέργειας τους. Το σημείωμα βασίζεται σε αιτήματα καταναλωτών προς το τμήμα τηλεφωνικά ή μέσω της πλατφόρμας παραπόνων MYRAE.

Μεταξύ άλλων έλεγχος υποδηλώνει ότι η προσφορά των προμηθευτών ηλεκτρικής ενέργειας χαμηλών τιμολογίων ισχύει μόνο για νέους πελάτες, προκειμένου να αυξήσει το μερίδιο αγοράς της. Ελεγχος εφιστά την προσοχή των καταναλωτών πέντε σημαντικά σημεία που αποτελούν ένα είδος «δόλωμα»:

1. Έκπτωση εάν πληρώσετε νωρίς τον λογαριασμό σας. Αναγνωρίστηκε το γραφείο την πρόθεση ορισμένων προμηθευτών να παρέχουν εκπτώσεις πρόωρης πληρωμής λογαριασμούς καταναλωτών. Ωστόσο, το ποσοστό (έκπτωση) δεν παραμένει σταθερό κάθε μήνα. Αντίθετα, αλλάζει και συνήθως μειώνεται, κατά κανόνα, μετά τους δύο πρώτους μήνες αφότου έχετε εκμεταλλευτεί την προσφορά αυτού του προμηθευτή. Ως εκ τούτου, η διοίκηση συμβουλεύει τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, μελετώντας λεπτομερώς τους όρους κάθε σύμβασης με τον προμηθευτή, και να μην ακολουθούν απλώς μια ελκυστική εμπορική παρουσίαση που μπορεί να λειτουργήσει ως “παραπλανητικό δόλωμα”.

2. Οι εκπτώσεις δεν ισχύουν εάν δεν υπάρχει συνεχής εκπλήρωση των όρων της σύμβασης από τον πελάτη (είτε προκαταβολή, είτε καθυστέρηση πληρωμών). Οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να δώσουν προσοχή στη μη σωρευτική αποτελεσματικότητα του συμφωνηθέντος ποσού έκπτωσης κατά τη διάρκεια της σύμβασης ρκεια της σύμβασης) σε αναλογία με τον αριθμό των ημερών κατανάλωσης, πρακτική που ακολουθούν ορισμένοι προμηθευτές. Οι καταναλωτές θα πρέπει προσέξτε πώς παρέχεται η έκπτωση: σε μόνιμη ποσότητα και χρόνο, όπως συνήθως ορίζεται στους όρους της σύμβασης με τον προμηθευτή.

3. Έκπτωση για μη σταθερή ακολουθία. Η Αρχή έχει ορίσει «προϊόν ηλεκτρικής ενέργειας» που παρέχει διαφορετική μόνιμη έκπτωση ανά μήνα. Οι καταναλωτές θα πρέπει να το γνωρίζουν και προσοχή αν πρόκειται για εμπορική παρουσίαση του τιμολογίου («δόλωμα»).

4. Οι εκπτώσεις για σταθερότητα είναι προκαταβολικά. Η διοίκηση εντόπισε περιπτώσεις όπου χρησιμοποίησαν προμηθευτές εκ των προτέρων μόνιμη έκπτωση στην αρχική τιμή ναύλουπου όμως εξ ορισμού συνεπάγεται έγκαιρη εξόφληση του λογαριασμού από τον καταναλωτή, κάτι που μπορεί να ισχύει ή όχι εάν ο λογαριασμός πληρωθεί καθυστερημένα. Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η μείωση της τιμής προσφοράς τιμολογίου μπορεί να είναι μόνο προσωρινή και να ακυρωθεί σε περίπτωση μη έγκαιρης εξόφλησης του τιμολογίου..

5. Ταρίφα – “δόλωμα”
Πολλοί προμηθευτές εφαρμόζουν τιμές σε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές, οι οποίες, ωστόσο, ισχύουν μόνο για νέους πελάτες και όχι για υπάρχοντες πελάτες. Παρατηρήθηκε ότι η συντριπτική πλειονότητα των καταναλωτών υπέγραψε συμβόλαιο σε πολύ πιο ακριβή τιμολογιακή κλίμακα.

Οι καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν από τους προμηθευτές τους να αναβαθμίσουν σε πρόγραμμα χαμηλών ναύλων. Το τμήμα συνιστά την επιλογή του προϊόντος (παροχή ηλεκτρικής ενέργειας) με τις χαμηλότερες τιμές, για το οποίο πρέπει να ξεκινήσετε την αλλαγή του προγράμματος τιμολογίων βάσει συμφωνίας με τον προμηθευτή σας. Αυτό η αλλαγή θα γίνει άμεσα και δωρεάνεντός του προγράμματος.

Source link