Ο Δήμος Αθηναίων ενημέρωσε την τηλεφωνική γραμμή 1595

Ο Δήμος Αθηναίων προχώρησε πρόσφατα σε αναβάθμισή του τηλεφωνική γραμμή για τους πολίτες (1595) για παροχή άμεση και αξιόπιστη ανταπόκριση σε αναφορές προβλημάτων και ερωτήματα που έγιναν από καλούντες.

Η γραμμή επικοινωνίας είναι πλέον ανοιχτή 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδαόλο το χρόνο και το 90% των κλήσεων απαντώνται εντός 30 δευτερόλεπτα. «Η αναβαθμισμένη γραμμή βοήθειας πολιτών προσφέρει πιο άμεση σύνδεση με τις υπηρεσίες του δήμου», είπε ο Δήμαρχος Αθηναίων Κώστας Μπακογιάννης κατά τη διάρκεια επίσκεψης στο τηλεφωνικό κέντρο 1595.

Ο Δήμαρχος Αθηναίων Κώστας Μπακογιάννης σε επίσκεψη στο τηλεφωνικό κέντρο για τους πολίτες της Αθήνας. Πηγή φωτογραφίας: δήμος Αθηναίων.

Η Μπακογιάννη πρόσθεσε ότι οι κάτοικοι της ελληνικής πρωτεύουσας θα μπορούν να ακουστούν «ανεξάρτητα από την πολυπλοκότητα ή τη σοβαρότητα του θέματος που επιθυμούν να αναφέρουν», επιτρέποντας στον δήμο περισσότερα παρεμβαίνουν συστηματικά. Οι κάτοικοι και οι επισκέπτες της Αθήνας μπορούν να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή των πολιτών της πόλης καλώντας 1595, 210 5287800 ή στέλνοντας ένα email στο Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Η Javascript πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να δείτε τη διεύθυνση..

Η τηλεφωνική γραμμή παρέχει υπηρεσίες για μια σειρά θεμάτων που σχετίζονται με την καθημερινή ζωή, μεταξύ των οποίων αναφορές ζημιών αστικό οδικό δίκτυο, φωτισμός δρόμων, διαφημιστικές πινακίδες, κάδοι απορριμμάτων και πεζοδρόμια, μεταξύ άλλων. Η γραμμή βοήθειας μπορεί επίσης να χειριστεί μηνύματα για πολίτες που έχουν ανάγκη, όπως άστεγους και άστεγα ζώα.

Κέντρο Βοήθειας για τους Πολίτες της Αθήνας. Πηγή φωτογραφίας: δήμος Αθηναίων.

Επιπλέον, αιτήματα για κλάδεμα δέντρων, αναφορές για εγκαταλελειμμένα οχήματακλείνοντας ραντεβού με διάφορα δημοτικά τμήματα και προσφέροντας πληροφορίες για ψηφιακές υπηρεσίες καθώς και καθήκοντα Και προγράμματα δήμος. Μέσω αυτής της αναβάθμισης, ο δήμος ευελπιστεί να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες των πολιτών με πιο έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο και να βελτιώσει την καθημερινότητα τόσο των επισκεπτών όσο και των κατοίκων.

Source link