Σούπερ μάρκετ: περισσότερα από 150 παράπονα την ημέρα

Ο πληθωρισμός, που εδώ και σχεδόν ενάμιση χρόνο καλπάζει στο 30%, άνοιξε το «κουτί της Πανδώρας», από το οποίο ξεχύθηκε μια αφόρητη άνοδος των τιμών στα τρόφιμα και τα είδη πρώτης ανάγκης.

Εκμεταλλευόμενοι τη γενική αναταραχή και σύγχυση στη νομοθεσία, τα σούπερ μάρκετ ανεβάζουν αυθαίρετα τις τιμές στα ράφια. Παράλληλα, οι συσκευασίες πολλών επώνυμων προϊόντων μειώνονται «ανεπαίσθητα» σε μέγεθος, ενώ παραμένουν στην ίδια τιμή.

Οι δημοσιογράφοι των ΤΑ ΝΕΑ έκαναν τη δική τους έρευνα, διαπιστώνοντας, μεταξύ άλλων, ότι το 2022 έκλεισε με άνοδο 44,88% στις τιμές των τροφίμων, ενώ, σύμφωνα με το Σωματείο Καταναλωτών Ελλάδος, το βάρος σε πακέτα ήταν 238 είδη.

Ειδικότερα, παρά τη θέσπιση καταναλωτικού καλαθιού, οι τιμές για βασικά προϊόντα όπως ζυμαρικά, σάλτσες, απορρυπαντικά, σοκολάτα και πάνες για μωρά αυξήθηκαν κατά 30%, για το κρέας και τα πουλερικά -κατά 25%, για τα οικιακά χημικά προϊόντα – κατά 19%.

Το φαινόμενο, που σύμφωνα με ενώσεις καταναλωτών, παρατηρείται από τις πρώτες μέρες του 2023, έχει προκαλέσει σύγχυση στους πολίτες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι μια συσκευασία κατεψυγμένων λαχανικών, που την τελευταία εβδομάδα του 2022 πωλούνταν στα 2,12 ευρώ και την πρώτη εβδομάδα του 2023 – στα 3,33 ευρώ (αύξηση 1,21 ευρώ ή 57,07%). Αντίστοιχα, ένα κιλό αλεύρι, που κόστιζε 1,21 ευρώ το 2022, άρχισε να κοστίζει 1,82 ευρώ στις αρχές του 2023 (αύξηση 0,61 ευρώ ή 50,41%). Ταυτόχρονα, δεν λείπουν παράπονα για ασυμφωνία μεταξύ της αναγραφόμενης (στη συσκευασία) και της πραγματικής ποσότητας προϊόντων και ήδη σε 238 ετικέτες η ποσότητα των προϊόντων είναι «επίσημα» μειωμένη.

Λαμβάνω υπ’όψιν πορεία «να μην αυξηθούν οι τιμές», που διαμορφώθηκε σε κυβερνητικό επίπεδο, πολλές εταιρείες δεν έχουν άλλη επιλογή. Η εναλλακτική είναι να μειωθεί η ποσότητα των προϊόντων στη συσκευασία (π.χ. ζάχαρη. Αντί για 1 κιλό – τώρα 900 γρ. Αλλά οι συσκευασίες φαίνονται ίδια. Και όσοι πολίτες δεν είναι τόσο επιλεκτικοί και δεν κοιτούν τις ετικέτες μάλλον ακόμα πιστεύουν ότι αγοράζουν 1 κιλό, αλλά για κάποιο λόγο το προϊόν τελειώνει πιο γρήγορα…).

Οι ενώσεις προστασίας των καταναλωτών προειδοποιούν ότι εκτιμάται ότι στο άμεσο μέλλον, αυτή η πρακτική θα «υπάρχει» περισσότερες εταιρείες και ο αριθμός των ετικετών που μειώνουν το περιεχόμενό τους (συχνά αυξάνοντας την τιμή) θα ξεπεράσει τις 50. Αναπόφευκτα το «κόλπο» χαρακτηρίζεται ως κερδοσκοπική πρακτική.

Ειδικότερα καταναλωτή (οικογενειακό καλάθια) κατέγραψε μείωση του προϊόντος στη συσκευασία κατά 11%. Έτσι, για παράδειγμα, η μαργαρίνη αξίας 1,27 ευρώ αντικαταστάθηκε από συσκευασία 200 γραμμαρίων και η τιμή της αυξήθηκε στα 1,61 ευρώ. Αντίστοιχα, μια συσκευασία 700 γραμμαρίων ψωμί του τοστ στα 1,02 ευρώ έδωσε τη θέση της σε μια συσκευασία 680 γραμμαρίων στα 1,29 ευρώ.

Τα κατεψυγμένα λαχανικά, που πωλούνταν 2,99 ευρώ για συσκευασία 1.000 γραμμαρίων, τώρα πωλούνται στα 3,33 ευρώ για συσκευασία 900 γραμμαρίων. Ωστόσο, από την πλευρά μου εκπρόσωποι του κλάδου απαντούν ότι κατέληξαν σε αυτήν την απόφαση για να αποφύγουν περαιτέρω αυξήσεις τιμών, οι οποίες θα μπορούσαν να φτάσουν ακόμη και το 60%.

Σύμφωνα με τον Απόστολο Ραυτόπουλο, πρόεδρο της Ένωσης Εργαζομένων στην Καταναλωτική Αγορά, η «πατέντα» δεν αναφέρεται μόνο σε επώνυμα προϊόντα, αλλά και σε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, «γεγονός που δημιουργεί την εικόνα μιας ανεξέλεγκτης αγοράς όπου ο καθένας κάνει ό,τι θέλει. “

Ο πρόεδρος της Ένωσης Μικρομεσαίων Υπεραγορών Ελλάδος, Γιάννης Πηλίδης, υποστηρίζει ότι οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να καθορίζουν το μέγεθος της συσκευασίας τους, αλλά δεν έχουν το δικαίωμα να αυξάνουν τις τιμές κατά την κρίση τους.

Τα παραπάνω, όπως ήταν αναμενόμενο, έχουν οδηγήσει σε μαζικές προσφυγές πολιτών, οι οποίες, σύμφωνα με το Ινστιτούτο Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, από την αρχή του χρόνου ξεπερνούν τις 150 την ημέρα. Ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ Γεώργιος Λεχουρίτης κάνει λόγο για πρωτοφανές κύμα δυσαρέσκειας, αγανάκτησης και οργής. Το αρμόδιο υπουργείο χρησιμοποιεί μεθόδους που δεν θα οδηγήσουν ποτέ σε πραγματικές μειώσεις τιμών», λέει, ενώ τονίζει ότι πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων.

Ωστόσο πηγές του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων επιμένουν ότι η αύξηση των τιμών για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο καταναλωτικό καλάθι είναι μηδενική. Η μέση τιμή του καλαθιού παρέμεινε σταθερή εδώ και δύο εβδομάδες, λένε, εξηγώντας ότι σχεδιάστηκε για να δώσει στους καταναλωτές, ιδιαίτερα στους πιο ευάλωτους, την επιλογή του τι θα αγοράσουν. «Από τον Νοέμβριο, οι τιμές έχουν παραμείνει στα ίδια επίπεδα», επαναλαμβάνουν. Ωστόσο, η εικόνα των γκισέ των σούπερ μάρκετ (πριν και μετά τις γιορτές) που κατέγραψαν ΤΑ ΝΕΑ είναι εντυπωσιακά διαφορετική…

Ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή Σωτήρης Αναγνωστόπουλος αναφέρει ότι ο πληθωρισμός βρίσκεται ήδη σε αποκλιμάκωση, ο οποίος σταδιακά θα στραφεί στα τρόφιμα και τα είδη πρώτης ανάγκης. «Η κυβέρνηση, επιθυμώντας να περιορίσει την εξαπάτηση των πολιτών, έχει ξεκινήσει τη δημιουργία μιας νέας πλατφόρμας καταγγελιών για παραβιάσεις των κανόνων εμπορίου, η οποία έχει ήδη τεθεί σε ισχύ. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν από τους ίδιους τους καταναλωτές στο kataggelies.mindev.gov.gr ονομαστικά ή ανώνυμα.

εκτός υπάρχει ειδική διάταξη του νόμου για την αναφορά περιπτώσεων εικονικών εκπτώσεωνκαθώς και την επιβολή προστίμων, τα οποία θα φτάσουν το 4% του συνολικού τζίρου της παραβάτης επιχείρησης.

Source link