Το πληρεξούσιο για τη λήψη σύνταξης στην Ουκρανία έχει γίνει "δαγκωτές"

Πολλοί πολίτες της Ουκρανίας, πρόσφυγες και άνθρωποι που ζουν για μεγάλο χρονικό διάστημα στην Ελλάδα, αντιμετωπίζουν σοβαρό πρόβλημα στην απόκτηση του εγγράφου που χρειάζονται στο ουκρανικό προξενείο.

Αξίζει να ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι η υποδοχή πραγματοποιείται με ηλεκτρονικό ραντεβού, το οποίο, γενικά, έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την επίσκεψη στη διπλωματική αποστολή. Αν όχι για ένα «αλλά»… Το να κλείσεις ένα ραντεβού είναι σχεδόν αδύνατο. Όταν προσπαθεί να ξεκαθαρίσει την κατάσταση στο τηλέφωνο, μια ευχάριστη ανδρική φωνή εξηγεί:

Λόγω του τεράστιου αριθμού Ουκρανών πολιτών που χρειάζονται βοήθεια, είναι πολύ δύσκολο να εγγραφούν. Προσπαθήστε να το κάνετε στις 12 η ώρα το βράδυ (!), όταν δημοσιεύονται νέες διαθέσιμες ημερομηνίες για επίσκεψη στον ιστότοπο.

Πονηρή πάντως η «φωνή», που έδειξε «καθήκον» μιας εβδομάδας σε μια μάταιη προσπάθεια να διαλέξει την ημέρα της επίσκεψης. Δεν υπάρχει επιλογή – ούτε στις 12 η ώρα, ούτε νωρίτερα από αυτήν την ώρα, ούτε αργότερα. Γιατί – θα γίνει σαφές αργότερα.

Από θαύμα κατά τη διάρκεια της ημέρας (όχι τη νύχτα), πηγαίνοντας για άλλη μια φορά στη σελίδα της πρεσβείας, καταφέραμε να “πιάσουμε” μια μέρα για επίσκεψη – πιθανότατα κάποιος αρνήθηκε τη συνάντηση που είχε προγραμματιστεί νωρίτερα. Και δεν έχει σημασία ότι έπρεπε να περιμένει περισσότερο από δύο εβδομάδες – το κυριότερο είναι ότι ο στόχος έχει ήδη ανατείλει στον ορίζοντα.

Το επόμενο βήμα ήταν μια απευθείας επίσκεψη στο προξενείο. Παρά τον καθορισμένο χρόνο, έπρεπε να περιμένουν ακριβώς 45 λεπτά – πριν από την εκδήλωση της απολύτως δικαιολογημένης αγανάκτησης: γιατί τότε να ορίσετε την ώρα; Την ίδια ώρα, άτομα που ήρθαν αργότερα ήρεμα μπήκαν μέσα εξηγώντας στον φύλακα (ποιοι είναι, θα φανεί αργότερα).

Παρεμπιπτόντως, για τον φύλακα. Το ερώτημα έχει από καιρό ενδιαφέρον: γιατί ένα άτομο που δεν γνωρίζει μια λέξη στα ουκρανικά εργάζεται στο προξενικό γραφείο της Ουκρανίας; Αλλά είναι αυτός που, αφού εξηγήσει τους λόγους της επίσκεψης, αποφασίζει ποιον θα αφήσει να περάσει και ποιος θα πρέπει να περιμένει. Τι γίνεται όμως με τους πρόσφυγες που έπρεπε να φύγουν από την πατρίδα τους στην Ευρώπη και δεν ξέρουν ακόμη λέξη στα ελληνικά; Πώς μπορούν να εξηγήσουν στον φύλακα τον λόγο της επίσκεψης;

Αφού εκφράστηκε η αγανάκτησή του, ο «φύλακας» αφήνει το εσωτερικό του δωματίου. Και εδώ, στο πολύτιμο παράθυρο, ένα νέο πρόβλημα ξεπερνά. Αποδεικνύεται ότι το κόστος του πληρεξουσίου για τη λήψη σύνταξης στην Ουκρανία, που πριν από 3 χρόνια ήταν 28 ευρώ, έχει πλέον εκτιναχθεί στην τιμή κατά 3 (!) φορές και ισούται με 73 ευρώ. Και αυτό παρά το γεγονός ότι το ύψος των προξενικών τελών, όπως εξήγησε ο τρίτος γραμματέας προξενικών θεμάτων της Πρεσβείας της Ουκρανίας στην Ελλάδα, που εκτελεί συμβολαιογραφικές πράξεις, δεν άλλαξε μετά το 2018. Όταν προσπαθούσαμε να καταλάβω γιατί το κόστος ενός πληρεξούσιου αυξήθηκε τόσο πολύ, η απάντηση ακούστηκε κάπως έτσι:

Υπάρχουν σταθερές τιμές αναρτημένες στην ιστοσελίδα του προξενείου. Δεν έχουν αλλάξει από το 2018. Και αν δεν σας ταιριάζουν, μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα αλλού. Δεν ξέρω ποιος σας εξέδωσε πληρεξούσιο το 2019 και γιατί κόστισε 28 ευρώ.

Επιτρέψτε μου όμως, αν κρίνω από την υπογραφή και στα δύο έγγραφα, το πληρεξούσιο εκδόθηκε από τον ίδιο προξενικό λειτουργό. Στην υπόθεσή μου ότι η τιμή μπορεί να εξαρτηθεί από το άτομο για το οποίο εκδίδεται η εντολή (στενός συγγενής ή απλώς γνωστός), η απάντηση ήταν: ίσως… Δηλαδή, ο προξενικός υπάλληλος δεν διευκρινίζει για ποιον εκδίδεται το έγγραφο , και ο επισκέπτης δεν γνωρίζει ότι το κόστος της υπηρεσίας εξαρτάται από αυτόν τον παράγοντα.

Όπως αποδείχθηκε, για να επιβεβαιώσετε τους “συγγενικούς δεσμούς” (το πληρεξούσιο εκδίδεται στον γιο), χρειάζεστε συμβολαιογραφικό πιστοποιητικό γέννησης. Είναι προβληματικό να γίνει αυτό σε συνθήκες εχθροπραξιών στην Ουκρανία, και ακόμη περισσότερο να σταλεί γρήγορα στην Ελλάδα. Γεννιέται ένα άλλο ερώτημα, και πάλι ρητορικό: γιατί δεν απαιτήθηκε πιστοποιητικό γέννησης το 2019; Για το πληρεξούσιο έπρεπε ακόμα να πληρώσω 73 ευρώ, ενάμιση ακριβώς της μηνιαίας σύνταξης…

Και τώρα λίγα λόγια για το γιατί είναι τόσο δύσκολο να κλείσετε ραντεβού στο Προξενείο της Ουκρανίας. Ανοίγοντας την ιστοσελίδα του τμήματος, στη σελίδα https://greece.mfa.gov.ua/zapys βλέπουμε μια ανακοίνωση:

ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 21 Σεπτεμβρίου η δεξίωση στην Πρεσβεία της Ουκρανίας στην Ελληνική Δημοκρατία πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν ραντεβού. Η προεγγραφή για προξενικό ραντεβού πραγματοποιείται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας εγγραφής στον σύνδεσμο: https://online.mfa.gov.ua/. Παρακαλούμε εγγραφείτε εκ των προτέρων για ένα ραντεβού χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://online.mfa.gov.ua/. ΠΡΟΣΟΧΗ! Το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων δημιουργήθηκε από το Υπουργείο Εξωτερικών της Ουκρανίας για άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ του αιτούντος και των υπαλλήλων του προξενικού τμήματος της πρεσβείας. Απαγορεύεται η χρήση του συστήματος από μεσάζοντες ή νομικά πρόσωπα! Παρακαλούμε αναφέρετε τα γεγονότα προσφορών τρίτων για την παροχή υπηρεσιών με διαδικτυακό ραντεβού μέσω e-mail Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Η Javascript πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να δείτε τη διεύθυνση.

Τι συμβαίνει στην πραγματικότητα; Στην πραγματικότητα όμως, το ίδιο συνέβη πριν από τρία χρόνια: η έντονη δραστηριότητα ενός συγκεκριμένου Β., που εκπροσωπούσε μια ενδιάμεση εταιρεία και μοίραζε γενναιόδωρα επαγγελματικές κάρτες σε όλους. Οι πελάτες του δεν περιμένουν στην είσοδο, έχοντας δικαίωμα προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση, και ακόμη περισσότερο δεν βλέπουν δωρεάν ραντεβού για δεξίωση το βράδυ – αυτή είναι η φροντίδα του μεσάζοντα.

Αναμφίβολα, δεν μπορεί να αμφισβητηθεί σε καμία περίπτωση ότι είναι πολύ πιο βολικό για πολλούς ανθρώπους να πληρώνουν μια ενδιάμεση εταιρεία ή, όπως σε άλλες περιπτώσεις, έναν ιδιώτη δικηγόρο και να συντάσσουν τα απαραίτητα έγγραφα. Αλλά… Γιατί το προξενείο, που ενθαρρύνει τις δραστηριότητες της εταιρείας (ο φύλακας μοιράζει ακόμη και προσωπικά επαγγελματικές κάρτες, επαινώντας το έργο του, υποσχόμενος ταχύτητα και ποιότητα στην επίλυση όλων των προβλημάτων), να μην αφιερώσει μια ειδική ημέρα για την εξυπηρέτηση του εκπροσώπου του ? Και σε άλλα – για να εξυπηρετήσει τους πολίτες της Ουκρανίας, οι οποίοι θα μπορούν, σε αυτήν την περίπτωση, να κλείσουν ραντεβού διαδικτυακά χωρίς προβλήματα. Άλλωστε, θα υπάρχουν πολύ περισσότερα δωρεάν ραντεβού αν καθοριστεί ειδική ημέρα της εβδομάδας για τους μεσάζοντες.

Εν τω μεταξύ… Λοιπόν, αυτό που συμβαίνει μέχρι στιγμής περιγράφεται παραπάνω… Χωρίς σε καμία περίπτωση να υποτιμώ τις ικανότητες του προσωπικού του προξενείου και να σεβόμαστε το δύσκολο έργο τους, θα ήθελα ακόμα να διευκολύνω την επίσκεψη σε αυτό το ίδρυμα και το κόστος των υπηρεσιών ήταν διαθέσιμο σε όλους.

Source link