Η Eurobank προειδοποιεί τους πελάτες της για απάτη

Η Eurobank προειδοποιεί τους πελάτες της για πλαστά email και SMS. Τα μηνύματα οδηγούν σε σελίδες που υποτίθεται ότι ανήκουν σε τράπεζες. Ωστόσο, δεν είναι.

Οι ανυποψίαστοι πολίτες λαμβάνουν δόλια email ή SMS για λογαριασμό της τράπεζας, ως φερόμενος ως αποστολέας.

Τα μηνύματα συνήθως λένε “Έχει αναφερθεί ύποπτη δραστηριότητα από τον λογαριασμό ή την κάρτα σας” ή “ο λογαριασμός ή η κάρτα σας έχει αποκλειστεί ή απενεργοποιηθεί” και σας προτρέπουν να ακολουθήσετε τις οδηγίες στον σύνδεσμο που περιέχεται στο ίδιο το SMS.

Ωστόσο, ο σύνδεσμος οδηγεί σε μια δόλια ιστοσελίδα πανομοιότυπη με αυτή της τράπεζας, όπου οι πελάτες εξαπατούνται να εισάγουν κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής, στοιχεία πιστωτικών καρτών και κωδικούς μίας χρήσης (OTP), τους οποίους λαμβάνουν τη στιγμή που απαιτούν επιβεβαίωση συναλλαγών .

Τι να ψάξω

Θα πρέπει να είστε πολύ καχύποπτοι για τα μηνύματα που σας ενημερώνουν για «προβλήματα» με λογαριασμούς, κάρτες ή e-banking. Αν πραγματικά αμφιβάλλετε ότι κάτι έχει συμβεί στους λογαριασμούς ή τις κάρτες σας, πηγαίνετε μόνοι σας στο ηλεκτρονικό ή κινητό τραπεζικό, χωρίς να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο. Η Eurobank δεν θα σας στείλει ποτέ μηνύματα (email, SMS) ότι ο λογαριασμός ή η κάρτα σας είναι αποκλεισμένος ή έχει πρόβλημα και στη συνέχεια θα σας κατευθύνει μέσω συνδέσμου ιστότοπου για να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, τους κωδικούς e-banking και τους κωδικούς OTP, για να λύσετε το υποτιθέμενο πρόβλημα . Εάν έχετε αμφιβολίες για την αυθεντικότητα των μηνυμάτων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Europhone (210-9555000), η οποία λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, ή με το τραπεζικό γραφείο που σας εξυπηρετεί.

Αυτά τα παραπλανητικά μηνύματα στέλνονται μαζικά και τυχαία. Δεν είναι δηλαδή εξατομικευμένες, δεν αναφέρουν ούτε το όνομα του πελάτη ούτε τον λογαριασμό με τον οποίο προέκυψε το πρόβλημα. Επιπλέον, αυτά τα μηνύματα συνήθως περιέχουν ορθογραφικά ή συντακτικά λάθη.
Ενεργοποιήστε και διαμορφώστε την υπηρεσία e-banking για να λαμβάνετε έγκαιρα πληροφορίες σχετικά με την κίνηση των κεφαλαίων στο λογαριασμό σας μέσω SMS ή e-mail.

Ελέγξτε προσεκτικά την περιγραφή των μηνυμάτων (SMS, Viber) που λαμβάνετε μαζί με τον κωδικό μιας χρήσης (OTP) για να επιβεβαιώσετε τις συναλλαγές. Εάν παρατηρήσετε οτιδήποτε ύποπτο στην περιγραφή, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα.

…



Source link